近段时间,充电宝因缺乏3C认证而导致的安全事故频发,将公众目光再次投向消费电子产品的安全议题。作为集成众多电气元器件、应用场景复杂的LED显示屏行业,同样面临着起火等安全事故的困扰。这不由得引发思考:这些事故的发生,是否也与3C认证的缺失脱不了干系?
3C认证作为国家强制性产品认证制度,堪称保护消费者权益的"安全防线"。假如LED显示屏安全事故确实与认证缺失相关,那么一系列问题亟待解答:为何大量不合规产品依然在市场流通?这道"安全防线"是否真正发挥作用?事故发生后,相关责任方需要承担怎样的法律后果?这对行业信誉及"中国智造"品牌将产生什么样的冲击?面对安全风险和信任危机,政府、行业组织和企业应该采取哪些应对措施?
为深入剖析这些问题,LEDinside特别组织了本次专题访谈,邀请了产业链各环节的代表性企业和专家:麦格米特工业电源事业部副总经理唐植盛、艾比森副总裁邓汉卿博士、安迪伟业总经理谭开盛,以及资深法律顾问南律师和行业资深分析师王飞,期望通过多角度的解读,揭示LED显示屏行业乱象的深层原因,客观分析其产生的多重影响,并为行业的健康可持续发展提供建设性意见。
安全事故频发,组装屏问题重重
LED显示屏是否需要3C认证?

资深法律顾问南律师明确指出,LED显示屏的认证要求需要根据产品类型来判断。依据《中华人民共和国认证认可条例》及《强制性产品认证目录描述与界定表(2023年修订)》的规定,室内LED电子显示屏被纳入3C强制认证范畴,属于与计算机连用的显示设备(代码0903)。这类产品必须通过国家指定认证机构的认证,获得证书并贴上认证标志后,才能出厂销售、进口或用于其他商业活动。未通过认证的产品严禁进入市场。
从公开报道看,近年LED显示屏起火案例多发生在户外,室内案例相对少见。这是否说明室内LED显示屏都符合3C规范,不存在安全隐患?
"事实并非如此,室内火情之所以曝光少,是因为相对隐蔽,加上责任方担心惹麻烦、怕负面消息扩散等考虑,往往会私下处理,"艾比森副总裁邓汉卿博士毫不讳言地表示。
他进一步指出,从使用数据来看,LED显示屏在室内的应用占比超过60%,应用范围更广,因此出现火灾风险的可能性反而更高。并且,室内发生事故的产品基本都是没有3C认证的产品。这些产品缺乏安全认证、没有规范的电气外壳、设计和安装都不符合标准,很容易出现电源过载、线路被老鼠啃咬、意外短路等状况,进而引发火灾。
作为显示屏的核心部件,电源是多起火灾的起火点。麦格米特工业电源事业部副总经理唐植盛从电源供应商的角度分析,在LED显示屏应用中,模组拼接屏因质量缺陷引发火灾的情况屡见不鲜,主要原因包括:使用不合规的劣质电源、散热设计不当、线缆连接问题、材料品质低劣以及安装维护不规范。他特别强调,在模组组装屏的制造和施工过程中,为追求更高利润,采用劣质电源是常态。这些电源普遍存在器件质量差、设计不达标、缺乏质量管控体系等弊病,极易造成系统过热或短路,直接成为火灾隐患。
目前LED市场上充斥着大量非品牌、杂牌电源,质量良莠不齐,以次充好的情况长期存在,这些产品主要流向以组装为主的低端模组拼接屏和渠道市场。
除电源本身的问题外,麦格米特还提到模组组装屏在散热设计、布线连接、材料选用以及安装维护等方面都存在诸多缺陷。过细的线径、劣质的绝缘层、松动的连接端子,达不到阻燃标准的PCB板和绝缘材料,以及失效的防水措施、不足的防雷保护等,都如同埋藏的"隐形炸弹",让整个显示系统时刻处于危险状态。
LED显示屏渠道商安迪伟业总经理谭开盛对此感同身受:"我们在日常采购中经常遇到供应商推销无3C认证组装屏的情况,特别是一些规模较小的上游供应商,他们会以比品牌整机便宜20%-30%的成本作为卖点,但这类组装屏多数存在'拼凑'问题——比如采用无3C认证的廉价电源、线材没有阻燃标识,甚至有供应商会提供假冒的3C证书来蒙骗客户。"
值得关注的是,电源厂商和渠道商都重点提到了组装屏,并将其与3C认证缺失联系起来。那么,什么是组装屏?符合3C认证的产品又是什么形态?
"一般来说,我们把符合3C认证的完整产品称为品牌整机,把由模组拼装而成的产品叫做组装屏。当前,国内约有60%的室内小间距LED显示屏产品符合3C认证,例如艾比森推出的品牌整机产品。品牌整机与组装屏的核心差异在于:最终交付给用户安装的产品是否满足3C认证标准。这里需要强调的是'最终交付安装的产品',"邓博士解释说,"有些厂家会玩文字游戏,也就是说,送检认证的产品和实际卖给用户的并非同一产品。"
这两类产品的本质区别,渠道商最有发言权。
据安迪伟业谭开盛介绍,无3C认证的组装屏故障率至少是品牌整机的3倍以上。他举例说,去年承接的一个商场户外大屏项目,客户为降低成本选用了组装屏,结果在交付后3个月内就出现了两次短路跳闸。经过排查发现,原因是线材未达到阻燃要求,高温环境下绝缘层熔化导致短路。这带来了三方面的严重后果:一是验收周期从1个月延长到3个月,客户扣留了10%的尾款;二是售后成本剧增——去年组装屏的售后费用就占了渠道商总利润的15%;三是客户信任度大幅下降,丢失了长期订单。相比之下,几年前采用艾比森品牌整机的政府文化广场项目,交付2年多来零故障,渠道商还因此获得了客户主动推荐的新市政项目。
"合规产品的长期价值由此显而易见,"谭开盛感慨地说。
供应商套路深,如何识别陷阱?
既然安全风险如此明显,国家对室内LED显示屏也有明确的3C强制认证规定,为什么大量未经认证的"组装屏"仍能在市场上畅通无阻?
"用户认知不足、厂家唯利是图、政府监管不到位,这是未经3C认证的组装屏能够流通的三大主因,"艾比森邓博士坦言。这种信息不对称,加上终端用户普遍缺乏对LED显示屏安全认证的了解,导致他们只能将价格作为唯一的选择依据。
安迪伟业谭开盛谈到,目前对3C合规要求最严格的是两类客户:政府及事业单位、大型商业连锁品牌,而个体商户对3C认证的认知还需要加强。
关于厂家逐利方面,安迪伟业进一步提供了实证:"在采购中,我们面临两大困境:一是证书核查成本高昂,部分供应商会伪造国家认监委的认证截图,我们需要登录'全国认证认可信息公共服务平台'逐一核验,但如果项目时间紧迫,很难做到每批次全面检查;二是产品本质难以判断,3C认证是针对整机的系统性认证,但组装屏的元器件(如电源、驱动板)可能单独通过了认证,却没有经过整机兼容性测试,我们无法在现场拆解检测,只能依赖供应商的诚信。"
那么,从法律角度看,销售未经认证的产品并引发安全事故,相关方应承担什么责任?这还会造成哪些负面影响?
谭开盛表示,如果因不合规产品发生事故,作为工程商需要承担的责任非常明确:一是法律连带责任,根据《产品质量法》,渠道商明知产品无3C认证仍然销售安装,需要和供应商共同对客户的财产损失、人身伤害承担赔偿责任;二是工程返工责任,需要拆除不合规产品并重新安装合规产品,所有费用由渠道商自行承担;三是信用责任,渠道商会被列入当地住建或采购平台的"不良供应商名单",影响后续项目的投标资格。
南律师进一步明确了法律界限。他指出,根据相关法规,室内LED电子显示屏被明确列入3C强制认证目录,任何未经认证的产品都不得出厂、销售或使用。违规企业将面临最高20万元的行政处罚,如果销售金额达到5万元以上,甚至可能构成刑事犯罪。一旦引发火灾事故,生产者、销售者和使用者将根据《民法典》和《产品质量法》承担连带赔偿责任。此外,在海外市场,虽然3C认证不直接适用,但如果发生事故,中国生产商和出口商仍需根据当地法律承担侵权责任,并面临产品召回、罚款甚至禁售的风险,这将严重损害"中国制造"的国际形象。
尽管有明确的法律规定,但在实际执行中仍面临诸多挑战。
南律师坦承,当前监管存在多个漏洞:认证执行不严格、销售环节监管缺失、风险追溯机制不完善以及行业标准化滞后。
行业资深分析师王飞对市场监管、企业逐利及用户认知等三方面进行了更深层的分析。他指出,LED显示屏行业还没有像传统3C产品那样完全成熟和标准化,这导致监管难以全面到位。此外,行业内激烈的价格战导致利润普遍微薄,迫使部分企业选择牺牲质量和安全来压缩成本,从而形成了"劣币驱逐良币"的恶性循环。如果消费者无法识别品牌差异,那么价格更低的劣质产品自然会占据市场,最终损害整个行业的长期健康发展。
在这种背景下,如何避开供应商的"减配"陷阱和"3C认证"擦边球?
吃过亏的安迪伟业表示,总结经验教训后建立了合格供应商白名单,此后只与能提供完整3C认证报告(包含整机测试项)的品牌厂商合作,且每批货到货后会抽样检查关键元器件的认证标识,避免再次踩坑。
在用户认知方面,安迪伟业通过"可视化+场景化"的方式传递3C认证的重要性:比如带客户到项目现场,对比展示组装屏和品牌整机的内部结构,组装屏的线材杂乱无标识,而品牌整机采用标准化箱体结构、有3C激光标,此时向客户展示3C认证的检测报告,重点圈出组装屏不具备的"防火性能""电气安全"等测试项。针对不同客户群体,渠道商也会对认知不足的个体商户开展针对性的科普。
在用户采购环节,艾比森邓博士也提供了一些实用建议:
① 明确要求厂家提供LED显示屏的整机样品(有明显的电气外壳),该产品具备3C认证报告并可查证;
② 比对整机产品的样品与提供的3C认证报告是否为同一款产品、同一型号。对样品拍照或者封样;
③ 检查项目中实际安装的产品与之前提供的样品是否一致;
④ 注意安装结束后,显示屏的背后是否有电源、控制卡等零部件裸露。
相比无认证的组装屏,品牌整机在线材等物料的选用上都会满足3C认证要求,从而大大减少因为电源超载、物料裸装、老鼠啃咬等导致的设备故障和火灾隐患。"这是法律的底线也是道德的底线,"邓博士强调。
"品牌整机"树立新标杆,助推中国智造升级
从供应链的介绍可以看出,按照产品形态来看,品牌整机可以与3C认证LED显示屏画等号,能够在很大程度上破解这一困局。主流品牌厂商正在积极推动"品牌整机"这一概念,将其视为行业自我变革与升级的必然路径。
艾比森邓博士明确界定了"品牌整机"与"组装屏"的核心区别。
"品牌整机是经过严格设计、生产、认证,并以完整产品形态交付用户、满足3C认证要求的整机产品。而组装屏则是在现场由模组、电源、线材等部件临时拼装而成的产品,缺乏统一的质量管控和安全认证。"他进一步解释了"品牌整机"如何从根本上保障安全:
第一,坚守法律底线。品牌整机在物料选用上严格遵循3C认证要求,从源头杜绝了电气故障和火灾隐患。
第二,完整的产品形态。品牌整机具备完整的电气外壳,杜绝了元件裸露、布线混乱以及鼠蚁啃咬等风险,大大提升了安全等级。
第三,统一的品质管理。从设计到交付,品牌整机遵循严格的品质管理体系,确保产品性能稳定,故障率大大降低。
从技术发展趋势来看,邓博士指出,当前LED显示屏凭借直发光、模块化拼接等优势,正在不断蚕食传统显示市场,但产品也存在一些不足,比如产品尺寸相对较大、安装复杂需要装修配合、操作较为复杂等问题,而品牌整机能够更好地解决上述问题,用灵活简便的产品设计、极简的安装结构以及智能的产品操控设计,快速渗透到各行各业,有利于实现显示行业的大升级,助力实现"中国智造"的品牌升级。
行业资深分析师王飞认为,推广"品牌整机"是顺应行业趋势的必然选择。他指出,随着大屏化、一体机、虚拟拍摄等新兴应用的兴起,市场对产品的快速安装和简单维护提出了更高要求。而"品牌整机"正好满足了这些需求,从而实现了行业的效率升级。
"品牌整机"的推广,同时也是一场意义深远的消费观念培育。它让用户亲身体验到品牌产品和无牌产品之间的品质差异,引导市场从单纯的价格竞争转向对品质和品牌的追求。这是LED显示屏行业从过去只在高端项目上关注品牌,到现在引导整个中低端市场走向规范化的关键一步。通过普及"品牌整机"这一概念,整个市场将有望形成良性循环,加速中国制造向中国智造的品牌升级。
构建产业新生态,迎接LED显示"第二春"
单枪匹马难成大业,"中国智造"新升级这一目标不能仅靠某一方的努力,因为这是一场需要监管部门、行业协会和企业自身协同合作的系统性工程。
南律师建议:监管部门应建立LED显示屏生产企业的数字化监管系统,实施生产许可和批次抽检,从源头堵住不合规产品的流出。同时,消防部门应与市场监管部门协作,将3C认证作为高风险场所LED显示屏项目审批和验收的强制性前置条件,从安装环节就杜绝安全隐患。此外,他还特别提到,可以通过行业协会、展会和工程案例推广活动,共同宣传3C认证和安全标准的重要性,并要求厂家和经销商在样机或工程案例展示中明确标注产品合规信息,增强采购方辨识能力。
行业资深分析师王飞表示,协会可以通过行业自律,加强对企业的引导,注重产品品质,对不负责任的企业进行曝光和行业内通报,从而倒逼企业加强自律。
作为企业自身,除了加强自律,保证产品合规,完善质量管理体系之外,品牌塑造和消费者观念培养同样不可或缺。
"我们将与艾比森等大屏品牌商联合推动LED行业标准的完善和推广,通过品牌整机的普及引导行业合法合规发展,传递安全和质量对行业发展的重要性,共同推动行业标准的完善和整体质量水平的提升。"麦格米特唐植盛说道。
作为连接上游厂商与终端客户的关键环节,安迪伟业谭开盛表示将从两方面推动3C合规产品的应用与普及,助力健康生态的建设。一是筛选合规供应商,通过拒绝无3C产品的采购需求,倒逼上游中小组装厂商要么升级合规,要么被市场淘汰;二是倡议政策端加强抽检,呼吁市场监管部门加大对建材市场、电子城等组装屏集中流通场景的抽检力度,曝光一批无3C认证的"黑作坊",形成震慑作用。
从产业的可持续性发展来看,只有健康的生态才能为LED显示屏的发展壮大提供沃土,尤其是在LED显示屏产业正在迎来新机遇之际。
根据《TrendForce 2026全球LED显示屏市场报告》数据显示,随着COB/MiP等技术的进步与成本的下探,作为主要驱动力的小间距显示屏市场将进一步增长,叠加新兴应用及新兴区域市场的发展,预估2025年LED显示屏市场规模将继续成长至75亿美金,到2029年将成长至102亿美金。
可以预见,LED显示屏产业将迎来"第二春",也意味着新市场格局将形成。
展望行业美好的未来,结合消费需求与认知的演变进程,行业资深分析师王飞认为,随着行业逐渐成熟以及产品知识日益普及,消费者也会越来越精明,仅仅依靠信息差来赚钱的机会将逐步减少。那些管理水平高、供应链控制能力强、产品品质好的企业,将有机会在市场竞争中脱颖而出,最终形成类似于冰箱、空调等传统行业的格局,少数头部厂商建立起长期的消费者信任,获得更大的市场份额。
在LED显示屏行业从"中国制造"迈向"中国智造"的转型之路上,"品牌整机"产品顺应了市场对高效、可靠产品的需求,是未来的发展趋势,也是重塑"中国智造"形象、提升国际竞争力的必由之路。
而3C认证并非可有可无的成本,而是关乎产品安全和企业社会责任的底线,只有当监管部门、行业协会及企业等所有市场参与者共同坚守底线,才能共同维护来之不易的中国品牌声誉,开创一个更安全、更健康的LED显示新时代。
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